Botón de arrepentimiento
Solicitar el arrepentimiento
Podés comunicar tu decisión de revocar una compra a distancia dentro del plazo legal de diez días corridos, contado desde la entrega o la celebración del contrato, lo que ocurra último. No necesitás crear una cuenta ni explicar el motivo.
Enviar la solicitud
El botón de esta página abre un mensaje preparado en WhatsApp. Completá allí tu nombre y una referencia que permita identificar la compra, y envialo a Shakur. Abrir el enlace no envía la solicitud automáticamente. Si no tenés una referencia, indicá la fecha y el producto. Guardá el mensaje enviado y solicitá constancia de recepción.
Constancia de la solicitud
La normativa exige que el proveedor informe, por el mismo medio y dentro de las 24 horas de la solicitud, el código de identificación o registro de la petición. Guardá el mensaje y la constancia recibida.
Devolución
Los gastos de devolución por el ejercicio de este derecho corresponden al vendedor. Coordiná la devolución por nuestro canal de atención. Este acceso no limita otros medios válidos para comunicar tu decisión.